为什么第一次清洗成本较高?

每次清洁都是彻底的,但第一次清洁是你新的生活方式的新开始, 我们努力进行更深入的清洁,让你的房子达到一个闪闪发光的特定点,我们可以继续进行下一次清洁,在第一次清洁时将它完全清洁. (常见问题)

你打扫的时候我得在家吗?

如果你不能或者不想,就不要,因为我们周一到周五8点打扫.m. 至5便士。.(最后一次预约时间是夏季5点)我们的大多数客户都不在家,但绝大多数人相信我们会帮他们把家里的钥匙交给我们, 但除此之外,还有很多方法可以让它发生:

  1. 你可以等清洁工进来(你可以留下也可以走),只要你喜欢就行
  2. 让房子开着,等清洁工打扫完后再把它关上
  3. 把钥匙放在垫子下面或者其他我们能找到的地方*打电话到办公室告诉我们
  4. 用钥匙箱或锁箱把密码给我们
  5. 请告诉我们车库门的代码*如果适用
  6. 把钥匙留在邮筒里.

这些是我们目前与客户使用的一些选项.

你们每次都派同样的清洁队吗?

我们所有的队伍都以同样的方式训练, 清洗过程是有系统的, 但我们知道有同样的人已经知道你的房子和指示是多么舒适, 这是说, 我们每次都会尽量给你派相同的团队, 如果您的团队不在或不能使用,我们将始终保证我们的良好服务.

我需要提供任何特殊的清洁产品或任何产品吗?

不是全部,我们提供所有的设备和用品.

如果我需要重新安排时间,会有成本吗? 我该怎么做呢?

如果你需要重新安排时间,你可以通过电子邮件或电话联系公司, 48小时内取消通知恕不收费, 但如果你当天取消或重新安排,会有40美元.00费

我不在家怎么付钱?

我们提供几种付款方式, 你可以留下支票, 现金, 电话付费, 通过我们的网页支付信用卡或电子支票,或您可以留下您的信用卡档案为经常性账单.

打扫我的房子要花多少钱?

我们的价格是每个清洁工每小时的价格, 你的房子的价格取决于我们打扫你的房子或你想打扫的地方需要多长时间. 如需准确报价,请致电617.929.我们将非常乐意为您提供帮助.

我可以只打扫房子的一些地方而不是整个房子吗?

绝对, 我们按每个清洁工的小时收费, 我们为您定制您想要的清洁区域, 你可以通过在线支付你需要的时间来清洁你想要的区域.

什么是时间框架或到达窗口?

安排好你的清洁时间, 你会得到一个时间框架,在这个时间框架内,你所分配的团队将到达你的家或公寓. 确切的到达时间取决于交通状况, 天气和其他家庭的情况. 两个小时的到站时间是很典型的. 请注意,如果团队较晚到达到达窗口, 实际的清洁可能超出窗户范围,有时超出正常工作时间.

我应该向我的团队提供任何指示吗?

我们鼓励你, 如果你想让清洁工完成一项特别的任务或做一件特别的事情,你需要告诉他们或办公室, 信息越多越好, 我们想要满足您的清洁需求,告诉我们您喜欢什么对我们来说更容易和更快. (常见问题)